במספרת רוברט הלקוחות יוצאות זוהרות לאחר הטיפול של רוברט שמותאם אישית ללוק הכללי של כל אחת ואחת: תספורות אופנתיות, החלקות מסוגים שונים, צבעים שיותאמו אישית למראה הכללי, גוונים, אומברה, תוספות שיער איכותיות ועוד.
במקום מקפידים להעניק יחס אישי וחם לכל אחת, עם תחושה נעימה שמלווה אותה מרגע הכניסה ועד לסיום.